Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay serias quejas sobre el servicio y las condiciones del lugar. La atención al cliente es frecuentemente criticada, y las instalaciones están en mal estado. Aunque hay buenas promociones, la falta de higiene y la mala atención afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuidadosPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico y sabroso en varias reseñas. Algunos clientes destacan el pollo al carbón y el asado a la leña como opciones deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor del pollo en ocasiones, mencionando que estaba mal cocido o frío. Las flautas y otros platillos también recibieron críticas negativas. En general, el sabor es considerado bueno, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son criticadas por estar en malas condiciones, con falta de limpieza, agua y luz en los baños. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. La atmósfera no es considerada agradable debido a estos problemas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con promociones como el pollo y medio por 200 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida y la calidad en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La falta de personal y la lentitud en la atención son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y cocción adecuada de los alimentos.
Ofrecer opciones de pago más convenientes.
Revisar las promociones para que sean claras y efectivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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