Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 509 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen pollo asado y carne asada, con un sabor que agrada a muchos. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con tiempos de espera largos y atención al cliente variable. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y el aumento de precios. El ambiente del lugar es un punto débil, con instalaciones descuidadas y falta de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsadoCarneComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es bien valorado, aunque algunos mencionan que no es el mejor y que le falta cocción. La carne asada también recibe comentarios positivos. Hay menciones de que el sabor es bueno, pero no excepcional. Algunos clientes destacan que el pollo a la leña y al carbón son muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los nuggets de pollo que estaban crudos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto débil. Muchos comentarios indican que el local está descuidado, con instalaciones sucias y falta de atención a la limpieza. Algunos mencionan que el lugar no es agradable para comer y que carece de un ambiente familiar. Sin embargo, hay quienes aprecian que el restaurante tiene juegos infantiles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de calidad en algunos platillos. Las promociones, como la de medio pollo gratis los martes, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios de que el personal a veces es grosero o poco atento. También se menciona que el tiempo de espera puede ser largo, especialmente si no hay pollos listos. Algunos destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buen estado y bien cocidos.
Mantener la calidad de los productos y evitar el aumento de precios sin justificación.
Crear un ambiente más acogedor y familiar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo asado y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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