Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo asado, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y poco acogedor. A pesar de las quejas, muchos clientes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
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MexicanaAsadosPollosCarneComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo asado, que es descrito como muy rico y sabroso. Algunos mencionan que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores. Hay comentarios sobre la carne asada, que es considerada barata pero le falta sazón. Las promociones, como el medio pollo gratis los martes, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto débil. Muchos comentarios indican que las instalaciones están descuidadas y que el lugar no es agradable. Algunos mencionan que el lugar carece de un ambiente familiar y que los baños no están en buenas condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se perciben como justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad de algunos productos. Las promociones son vistas como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios sobre empleados poco amables y lentitud en la entrega de pedidos. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero otros mencionan que la atención puede ser descuidada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Aumentar la calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente en el pollo asado, pero necesita mejorar en atención al cliente y en el estado de sus instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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