Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad del pollo y la rapidez del servicio, aunque la atención al cliente es inconsistente. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre la falta de opciones de pago. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero el espacio para comer es limitado. La experiencia varía según la sucursal y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo a la leñaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Las flautas también son mencionadas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en las salsas y la calidad de los complementos como las tortillas y ensaladas. Algunos clientes notan que la calidad ha disminuido recientemente, mencionando porciones más pequeñas y un sabor promedio en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse. Algunos clientes también mencionan que no se permite comer en las mesas disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, muchos opinan que el pollo y los complementos son de buena calidad y que el costo es razonable. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo, lo que molesta a algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio, pero también quejas sobre la atención al cliente, con menciones de groserías y falta de información. Algunos clientes han tenido problemas con la entrega de pedidos y la atención telefónica. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los complementos ofrecidos.
Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Aumentar el espacio para comer en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y opciones de pago. La calidad de los complementos y el espacio para comer también son áreas a mejorar.
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