Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 1217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido opiniones mixtas. Muchos elogian el sabor del pollo asado y las costillas, destacando su buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad inconsistente de la comida. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la imposición de propinas. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para comer en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosCostillasPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es mencionado como delicioso y de buen sabor en varias reseñas. Sin embargo, hay que tener cuidado con la temperatura, ya que algunos clientes recibieron pollo frío o crudo. Las costillas también son destacadas, aunque algunas reseñas mencionan que estaban demasiado grasosas o mal cocidas. En general, la calidad de la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y local, con un ambiente agradable en algunos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del establecimiento y la falta de mantenimiento en los baños. Algunos clientes también mencionan la presencia de perros callejeros, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios asequibles para la comida que ofrecen. Muchos clientes mencionan que el pollo y las costillas son económicos en comparación con otros lugares en Tulum. Sin embargo, algunos consideran que los precios son altos para la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal y de la atención deficiente. También hay quejas sobre la imposición de propinas en la cuenta. La experiencia del servicio parece depender del momento y del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Mantener la limpieza del establecimiento y los baños.
Revisar la política de propinas para evitar imposiciones.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida para evitar problemas de salud.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y costillas a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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