WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Pola Gelato Shop, México en Mérida
No True RatingNº 666 en 1554 en Mérida
Nº 2 de 3 Vegetariana en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2026
Origen 407 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia de probar helados en este lugar, destacando la variedad y originalidad de los sabores. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay algunas quejas sobre el servicio y la facturación. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado. A pesar de los precios un poco elevados, muchos consideran que vale la pena la visita por la calidad del producto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorPequeñoConfortableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaGourmetArtesanalMexicanaCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, originales y con una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de los productos y la creatividad en las combinaciones de sabores. Algunos sabores mencionados incluyen chocochile, flan de la Cubanita, queso azul, y maracuyá. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre algunos sabores que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y confortable, aunque algunos mencionan que el local es pequeño. La mayoría de los clientes aprecian que el lugar tiene aire acondicionado, lo que es un alivio en días calurosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el olor en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad del helado justifica el costo. Algunos mencionan que es caro en comparación con otros lugares, pero que vale la pena por la experiencia y los sabores únicos. Hay que tener en cuenta que solo se acepta efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente considerada buena, con personal amable y servicial. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención en algunos casos, especialmente en situaciones de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento o que hubo problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los sabores estén disponibles.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza y el ambiente del local.
Revisar la consistencia en la calidad de los helados.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado por su variedad y calidad de helados, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente. A pesar de los precios un poco altos, muchos clientes consideran que la experiencia vale la pena.
Restaurantes similares en Mérida
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
av. Paseo Montejo 474A
El restaurante es un lugar tradicional en Mérida, famoso por sus helados y sorbetes. Aunque muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.
HeladosSorbetesPostresTradicionalYucateco
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle 29 # 166 Colonia San Ramón NorteEl restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con opciones saludables y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los alimentos.
saludableveganomexicanabrunchdesayuno