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Nº 932 en 1554 en Mérida
Nº 1 de 3 Vegetariana en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 1621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus sorbetes y helados, que son muy valorados por los clientes. Sin embargo, el servicio y la limpieza son aspectos que generan críticas. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar emblemático que vale la pena visitar en Mérida. La experiencia varía según el momento y la atención del personal, lo que puede afectar la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalInformalTurísticoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalHeladosSorbeteDulces Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sorbetes son muy apreciados, con sabores como coco, fresa, mamey y naranja que destacan. Algunos helados, como el de plátano y crema morisca, también son mencionados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos sabores, que se consideran demasiado azucarados o artificiales. En general, la textura y el sabor son valorados, aunque hay opiniones que sugieren que no son excepcionales.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una atmósfera tradicional y es considerado un clásico en Mérida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños sucios y utensilios en mal estado. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente y la ubicación del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de los sorbetes. Hay opiniones que sugieren que no se justifica el costo, mientras que otros consideran que vale la pena por la experiencia. En general, se menciona que los precios son accesibles, pero no siempre reflejan la calidad esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco atento. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en ciertos momentos. La experiencia del servicio varía, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los sabores de los helados y sorbetes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mejorar la comodidad de las sillas y el ambiente general.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por sus sorbetes y helados, pero necesita mejorar en limpieza y servicio. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Mérida que muchos recomiendan visitar.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con opciones saludables y deliciosas, pero necesita trabajar en la atención al cliente y la calidad de las porciones para mejorar la satisfacción general.

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Este lugar es altamente recomendado por la calidad y variedad de sus helados, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente.