Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay excepciones. El lugar es visto como adecuado para grupos y para pasar un buen rato, aunque la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, aunque hay comentarios que indican que algunas opciones son regulares o no cumplen con las expectativas. Las alitas son mencionadas, pero hay críticas sobre su calidad, como que están quemadas. En general, la comida parece ser un punto positivo, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y acogedor, con menciones de buena música y un lugar cómodo para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan la falta de ventilación y la presencia de olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en general, con menciones de promociones atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la obligatoriedad de la propina y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es el adecuado, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones que destacan una buena atención, pero también muchas críticas sobre el mal servicio, la falta de atención de los meseros y la actitud grosera de algunos. La rapidez del servicio es mencionada como un aspecto positivo, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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