Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con un fuerte enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la calidad de la pizza en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy mala, cruda y con un sabor raro, mientras que otros la encuentran deliciosa y bien preparada. Hay menciones de pizzas ricas, especialmente la de orilla rellena de queso, pero también se reportan problemas de cocción y falta de sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es variable. Algunos clientes consideran que las pizzas son buenas para el precio, mientras que otros sienten que son caras y no cumplen con las expectativas. Hay menciones de promociones que no se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un pésimo servicio al cliente, con empleados groseros, impacientes y falta de atención. Se reportan demoras en la entrega y problemas de comunicación, con pedidos que nunca llegan o tardan mucho en ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de la pizza y la consistencia en su preparación.
Implementar un sistema de comunicación más efectivo con los clientes.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar significativamente su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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