Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, aunque el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes elogian el ambiente acogedor y la calidad de los platillos, pero las quejas sobre la atención al cliente son recurrentes. La falta de baños y la lentitud en el servicio son puntos negativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRománticoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicanaPastasGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas riquísimas, pastas deliciosas y un clericot muy bueno. Los clientes destacan la variedad de platillos y la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la comida no es excepcional. Las pizzas son especialmente recomendadas, con opciones como la de camarones y la de pera con blue cheese. Sin embargo, hay comentarios sobre la masa de la pizza siendo delgada y algunos platillos no tan buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, ideal para compartir con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de baños propios. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros reportan un ambiente ruidoso y desorganizado. La decoración es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre la música y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada adecuada por muchos, con precios accesibles y buena calidad en la comida. Sin embargo, hay menciones de que el servicio podría mejorar, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que el costo es justo para la calidad de la comida, pero otros consideran que el servicio no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan experiencias de atención pésima y grosera. Se destaca que algunos meseros son amables y atentos, pero también hay quejas sobre la falta de cortesía y la lentitud en la atención. La actitud de algunos empleados ha sido criticada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Ofrecer un servicio más claro sobre las opciones de pago y precios.
Considerar la implementación de baños propios para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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