Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, aunque hay preocupaciones sobre el tiempo de espera y la atención al cliente. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la atención y el ambiente familiar, pero también hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos ingredientes.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas de alta calidad, con ingredientes frescos y masa deliciosa. Los clientes destacan el sabor insuperable y la variedad, mencionando especialmente la pizza hawaiana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del queso en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor. Los clientes disfrutan de un trato amable por parte de los propietarios y el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos creen que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de calidad en algunos ingredientes, como el queso.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera tanto para recibir pedidos como para contestar llamadas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de respuesta en el servicio telefónico.
Aumentar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Capacitar al personal de entrega para mejorar el trato al cliente.
Reducir el tiempo de espera para la entrega de pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas y buen ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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