Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el servicio rápido, pero hay una cantidad significativa de quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad del servicio y la presentación de los alimentos son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y deliciosas, con buena calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son ricas y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y que algunas pizzas llegaron frías o crudas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un tema de preocupación. Muchos comentarios mencionan que el local está sucio y descuidado, con mesas y baños en mal estado. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y bien iluminado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y que algunos pedidos no cumplen con las expectativas en relación al precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un buen servicio, rápido y amable, pero también hay quejas sobre atención deficiente, errores en los pedidos y lentitud en la entrega. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Reducir el tiempo de espera en la atención y entrega.
Revisar la política de cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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