Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el restaurante, destacando problemas de servicio, lentitud en las entregas y una actitud grosera de la dueña. Aunque la comida es considerada rica, la higiene y la atención al cliente son serios puntos de preocupación. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son la excepción.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones de buena calidad y variedad de ingredientes. Algunos comentarios destacan que la pizza tiene orilla de queso y es económica. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción y la cantidad de ingredientes, así como problemas de higiene, como la presencia de cucarachas en algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de higiene y limpieza. Muchos comentarios mencionan que el lugar se ve sucio y que no se siguen las medidas higiénicas adecuadas, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la cantidad de ingredientes y la calidad del producto en general. Algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega, que puede tardar más de una hora. La atención al cliente es descrita como grosera y poco amable, especialmente por parte de la dueña. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser buena en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la higiene en la preparación y entrega de alimentos.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y bien cocida.
Considerar la implementación de aplicaciones de entrega para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y las condiciones de higiene para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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