Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero el servicio y la higiene son grandes preocupaciones. La actitud de la dueña y la lentitud en la entrega son recurrentes en las quejas. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la falta de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las pizzas. Muchos clientes destacan que las pizzas son buenas y tienen buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la cocción. Algunos mencionan que la pizza llega fría o mal hecha, y hay comentarios sobre la falta de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de higiene y limpieza. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que no se siguen las medidas higiénicas adecuadas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la cantidad de ingredientes en las pizzas y la calidad del producto ha bajado en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. La dueña es descrita como grosera y malgeniada, y hay problemas con la rapidez del servicio a domicilio, que puede tardar más de una hora. La atención telefónica también es criticada por ser poco amable y presionante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la higiene en la preparación y entrega de alimentos.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y bien cocidas.
Conclusión
La pizzería tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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