Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería es conocida por su buen sabor y precios accesibles, aunque ha recibido críticas por la calidad de su servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la pizza, especialmente la de 100% carne, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y los tiempos de espera. La falta de entrega a domicilio también es un punto negativo mencionado por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada por su sabor, con menciones específicas a la pizza de 100% carne y la variedad de opciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido, especialmente después de una remodelación. Algunos clientes mencionan que la pizza puede llegar quemada o con ingredientes que no son los solicitados. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza del área de atención. La experiencia parece ser más enfocada en el servicio para llevar, lo que puede afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la necesidad de tener paciencia debido a los tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas negativas, con comentarios sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y desorganización en el proceso de atención. Sin embargo, hay también menciones de un servicio rápido en algunos casos. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el área de atención.
Considerar la opción de entrega a domicilio.
Aclarar los precios y mejorar la comunicación con los clientes.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas sabrosas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad. La falta de entrega a domicilio es un inconveniente para muchos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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