Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería ofrece pizzas que son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque la calidad ha disminuido en algunos casos. El servicio al cliente es un problema recurrente, con actitudes negativas y tiempos de espera largos. Los precios son accesibles, pero la limpieza y el orden en el local necesitan atención. La falta de entrega a domicilio es otra queja común entre los clientes.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas, con un buen sabor y variedad. Algunos clientes recomiendan la pizza de 100% carne. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado, especialmente después de una remodelación, y algunos mencionan que las pizzas a veces saben a plástico o están quemadas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el orden son mencionados como problemas, con comentarios sobre un área de atención sucia y desordenada. La atmósfera parece ser casual, pero hay quejas sobre la falta de un sistema eficiente para manejar las filas y los pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con algunos clientes mencionando que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la necesidad de tener paciencia debido a los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la actitud poco amigable de los empleados y tiempos de espera largos. Aunque algunos mencionan que el servicio ha mejorado un poco, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y cortesía por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el área de atención.
Considerar la opción de entrega a domicilio.
Aclarar los precios y mejorar la comunicación con los clientes.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones disponibles.
Conclusión
La pizzería tiene un buen producto en sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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