Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en la comunicación y la atención a promociones. La calidad de la comida es bien valorada, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la entrega y la calidad en ocasiones. La mayoría de los comentarios son positivos, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la pizza La Malquerida como excelente y mencionan que el tamaño mediano es suficiente para dos personas. También se menciona que el borde de las pizzas viene relleno de queso, lo que es un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones y la falta de atención a las promociones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejor iluminación. La limpieza y la higiene son mencionadas como estándares, pero no se ofrecen más detalles sobre el ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva. Muchos clientes consideran que las pizzas son baratas y de buena calidad. Se menciona que el precio es acorde a la calidad de la comida, y algunos destacan que incluso las opciones más pequeñas son suficientes para una persona. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la atención a promociones que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y la atención al cliente, mientras que otros se quejan de la falta de respuesta al intentar comunicarse y de un servicio deficiente en ocasiones. La atención al cliente es considerada buena por algunos, pero hay menciones de problemas con promociones y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que las promociones sean respetadas.
Incrementar la calidad de la pizza en todas las ocasiones.
Mejorar la iluminación del lugar.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a promociones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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