Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería ha recibido críticas mixtas, con muchos elogios por el sabor de las pizzas, pero también numerosas quejas sobre el servicio lento y la higiene. Aunque algunos clientes siguen disfrutando de las pizzas, otros han notado un deterioro en la calidad y el servicio a lo largo de los años. La experiencia general es variable, con un enfoque en la comida para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o mal hechas, y hay quejas sobre el grosor de la masa. Sin embargo, hay quienes consideran que son de las mejores en Hermosillo y las recomiendan por su sabor excepcional.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito principalmente como un sitio para llevar, y hay menciones de mala higiene, como pelos en la masa y cucarachas en la cocina. Algunos comentarios también mencionan que el lugar huele mal. La decoración del mostrador es mencionada positivamente, pero la limpieza general es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre las promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando las pizzas llegan frías o mal hechas. La relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega, mencionando tiempos de espera de hasta dos horas. Algunos elogian el servicio al cliente, pero hay quejas sobre la atención telefónica y la falta de respuesta. En general, el servicio a domicilio es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurar la higiene en la cocina y el mostrador.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que lleguen frías.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
La pizzería tiene un buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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