Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por la calidad de sus pizzas, aunque el servicio a domicilio es un gran problema, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. A pesar de las quejas sobre la higiene y el ambiente, muchos clientes siguen disfrutando de las pizzas y consideran que son ricas y a buen precio. Sin embargo, hay un sentimiento general de que el servicio necesita mejoras significativas.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre que algunas pizzas llegan frías o mal hechas. La variedad de ingredientes es apreciada, y algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído con el tiempo. En general, la mayoría de los clientes consideran que las pizzas son ricas y recomendables.
Valoración del Ambiente
El lugar parece ser solo para llevar, y hay menciones de mala higiene, como pelos en la masa y cucarachas en la cocina. Algunos comentarios mencionan que el ambiente no es adecuado para comer en el lugar, y hay quejas sobre el olor. En general, la limpieza y el ambiente son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes mencionan promociones y buenos precios, lo que hace que la experiencia sea valorada positivamente. Sin embargo, algunos sienten que el tiempo de espera no justifica el costo del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a tardar hasta dos horas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de mal trato y falta de respuesta al llamar. En general, el servicio a domicilio es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de entrega de las pizzas.
Atender mejor a los clientes y mejorar la atención telefónica.
Aumentar la higiene en la cocina y el mostrador.
Considerar opciones para comer en el lugar.
Mantener la calidad del sabor de las pizzas.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero el servicio a domicilio y la higiene son áreas críticas que necesitan atención inmediata.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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