Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 404 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Tómbola es conocida por sus pizzas deliciosas y de buena calidad, pero sufre de un servicio deficiente y tiempos de espera excesivos. Aunque muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, la experiencia se ve empañada por la actitud del personal y la falta de atención. El ambiente es pequeño y a menudo incómodo, lo que contribuye a una experiencia menos que ideal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y deliciosas, con un gran sabor y calidad. Muchos clientes destacan el queso derretido y la masa fina. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando pizzas quemadas o mal cocidas. En general, el sabor es apreciado, aunque algunos consideran que no es tan excepcional como se dice.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo incómodo, con problemas de calor y falta de ventilación. Muchos clientes mencionan que el espacio es reducido y que hay que esperar mucho tiempo para una mesa. A pesar de esto, algunos consideran que el ambiente es acogedor y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes creen que la calidad de los ingredientes justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. Algunos sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia. La espera para ser atendido puede ser de hasta dos horas, y hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para ser atendido.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Ampliar el espacio del restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la calidad de las pizzas sea consistente.
Conclusión
La Tómbola ofrece pizzas sabrosas, pero su servicio y ambiente dejan mucho que desear. La experiencia puede ser frustrante debido a la lentitud y la falta de atención, lo que podría hacer que algunos clientes piensen dos veces antes de regresar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
