Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas, que son altamente valoradas por los clientes. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y los largos tiempos de espera. El ambiente es acogedor pero pequeño, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad, con un queso excelente. Algunos clientes mencionan que son las mejores pizzas de Querétaro. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido en comparación con épocas anteriores, mencionando problemas como masa cruda y ingredientes de baja calidad. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, pero con problemas de espacio y comodidad. Muchos clientes mencionan que el lugar es muy pequeño y que hay que esperar mucho tiempo para conseguir una mesa. También se menciona que el lugar puede ser caluroso y que el estacionamiento es un problema. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente familiar y tradicional del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otras pizzerías, pero muchos clientes sienten que vale la pena por la calidad de la pizza. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas y solo efectivo. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que se recibe es bueno, pero otros sienten que el servicio no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con personal grosero y desinteresado. Los tiempos de espera son largos, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la mala organización. Algunos mencionan que el servicio es lento y que no se respetan los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el espacio del local para mayor comodidad.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas muy sabrosas, pero sufre de un servicio deficiente y tiempos de espera largos. A pesar de la calidad de la comida, la experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y el espacio limitado.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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