Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2026
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están muy satisfechos con la calidad de las pizzas y el servicio. Las pizzas napolitanas son las más recomendadas, y el ambiente es acogedor para familias. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la capacitación del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la entrega y la calidad de ciertos platillos, pero en general, la percepción es positiva.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Se destacan las pizzas napolitanas, especialmente la margarita, y se menciona que la masa es original y auténtica. Algunos clientes mencionan que la salsa puede ser excesiva o que la masa puede llegar aguada en ocasiones. En general, la comida es considerada deliciosa y de alta calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, ideal para disfrutar de una buena comida en compañía. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de un baño exclusivo para clientes. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la ambientación es sencilla.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que la comida es deliciosa y los precios son razonables. Sin embargo, hay menciones de que algunos precios han aumentado sin justificación, lo que ha generado descontento en algunos comensales. En general, se percibe que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y problemas con la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento en ocasiones, pero la mayoría está satisfecho con la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar la cantidad de salsa en las pizzas para evitar que queden aguadas.
Mantener la calidad de los precios y porciones.
Conclusión
El restaurante es muy valorado por sus pizzas napolitanas y su servicio, aunque hay áreas de mejora en limpieza y atención al cliente. En general, es una buena opción para disfrutar de una buena pizza en Querétaro.
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