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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.287

Basado en 636 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 40 en 379 en Zumpango

Nº 3 de 29 Pizzería en Zumpango

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6364.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/09/2024
Origen 636 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La pizzería es conocida por sus pizzas artesanales y su buena calidad, aunque el servicio a domicilio es muy criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y los tiempos de entrega. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos consideran que el lugar necesita modernización.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaArtesanalItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son descritas como únicas, deliciosas y artesanales. Muchos clientes destacan su buen sabor y calidad, aunque algunos mencionan que a veces pueden estar pasadas o crudas. La salsa es un elemento muy apreciado. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción y la calidad de la masa.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la decoración necesita modernizarse. Se valora la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre el espacio reducido.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados adecuados y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la atención al cliente no siempre está a la altura del precio que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido criticado por ser lento y poco confiable, especialmente en entregas a domicilio. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y falta de respuesta al teléfono. Algunos mencionan un trato grosero por parte del personal, aunque hay quienes destacan un buen servicio en el establecimiento.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar los tiempos de entrega a domicilio.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Actualizar la decoración y el ambiente del lugar.

Asegurar la consistencia en la cocción de las pizzas.

Implementar un sistema de atención telefónica más eficiente.

Conclusión
La pizzería tiene un buen producto y una clientela leal, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y los tiempos de entrega para mantener su reputación.

Restaurantes similares en Zumpango

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4.300

1012 Opiniones

location-iconFederico Gómez S/n
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El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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4.300

650 Opiniones

location-iconMelchor Ocampo 4
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El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio.

MexicanaPizzas
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4.600

36 Opiniones

location-iconCda. Álvaro Obregón MZ 017
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Muy ricas, 😋 buena atención, precios accesibles.🫰 Recomendable ☺️👌

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4.000

115 Opiniones

location-iconAv, Melchor Ocampo #106
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El restaurante ofrece pizzas sabrosas a buen precio, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

PizzaItaliana
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4.000

1023 Opiniones

location-iconJorge Jiménez Cantú 45
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Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

PizzaComida rápida