Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran el sabor de las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, especialmente en la entrega y la atención al cliente. La experiencia general es mixta, con algunos satisfechos y otros muy descontentos. La ubicación y el ambiente también son puntos de mejora.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay comentarios negativos sobre la masa y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y tienen buen sabor, mientras que otros han tenido experiencias negativas con la entrega y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado, con problemas de limpieza y espacio para los comensales. Algunos clientes mencionan que es mejor para llevar que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes consideran que las pizzas son baratas y sabrosas, mientras que otros se quejan de cobros extras y de que no reciben lo que piden, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca problemas con la actitud del personal y la falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las entregas sean puntuales y correctas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mejorar la limpieza y el espacio del local.
Ofrecer claridad en los precios y evitar cobros extras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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