Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas y el ambiente familiar, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas de higiene. La inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son temas recurrentes, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en estos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como deliciosas y de excelente calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el pan con ajo y champiñones. También se menciona que algunas pizzas son consideradas las peores que han probado, lo que sugiere una inconsistencia en la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en varias reseñas, con menciones de limpieza y un lugar adecuado para familias. Sin embargo, también hay quejas sobre la suciedad del lugar y el comportamiento del personal, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que las promociones son aceptables, pero otros consideran que no valen la pena. Hay menciones de que las pizzas no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y sabor por el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros se quejan de un mal trato, especialmente por teléfono. Hay quejas sobre el personal que niega ingredientes y actitudes groseras. La rapidez del servicio es destacada positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurar la limpieza del establecimiento y la higiene de los alimentos.
Mantener la calidad de las pizzas de manera consistente.
Revisar la relación entre el precio y la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita abordar serios problemas de servicio y limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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