Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están satisfechos con la calidad de las pizzas y el servicio, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas son positivas, destacando el buen sabor y la relación calidad-precio. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y en la experiencia del cliente en el local.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas y deliciosas, con buen sabor y calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, incluyendo opciones como camarón y cheesepops. La masa y la sazón son bien valoradas, aunque algunos sugieren que se ofrezcan tamaños más pequeños. En general, la experiencia gastronómica es positiva, con pizzas que llenan y son recomendadas por la mayoría.
Valoración del Ambiente
El lugar es principalmente para llevar, y algunos clientes mencionan que no es muy agradable visualmente. Sin embargo, se destaca que es conveniente para pedidos por teléfono o WhatsApp. La limpieza y el ambiente no son temas destacados, pero se sugiere que se mejoren las instalaciones para consumir en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es bien valorada. Muchos clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan, aunque algunos mencionan que el tiempo de espera puede ser largo. Las pizzas familiares son el tamaño más común, y algunos clientes sugieren que se ofrezcan más opciones de tamaño.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en entregas a domicilio, mientras que otros destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la falta de atención al cliente en situaciones problemáticas. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en entregas a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar actitudes groseras.
Considerar ofrecer tamaños de pizza más pequeños para facilitar el consumo.
Mejorar el ambiente del lugar para que sea más acogedor para los clientes que deseen consumir en el sitio.
Aumentar la variedad de productos y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, con un servicio que puede mejorar en rapidez y atención al cliente. A pesar de algunas quejas, la mayoría de los clientes están satisfechos y lo recomiendan.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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