Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y espaguetis, aunque el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos destacan la calidad de los ingredientes, pero también hay quejas sobre la atención y la lentitud en el servicio. El ambiente es familiar y acogedor, ideal para disfrutar en compañía, aunque algunos sugieren mejoras en la limpieza y rapidez del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableNiñosRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, frescura de los ingredientes y variedad. Los espaguetis también reciben elogios. Sin embargo, hay menciones de que algunas pizzas pueden ser grasosas o insípidas. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar podría beneficiarse de una mejor iluminación y limpieza. En general, se percibe como un lugar nostálgico y agradable para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes en relación con el precio. Algunos clientes sienten que el costo es elevado para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como mal trato y tardanza en la atención. La entrega a domicilio también ha sido problemática para varios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de algunos ingredientes, especialmente en pizzas.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
