Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 277 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos elogian el sabor de las pizzas y su estilo tradicional, hay quejas recurrentes sobre el servicio, especialmente en entregas a domicilio. La calidad de las pizzas ha sido inconsistente, con algunos clientes reportando problemas con la cocción y la presentación. A pesar de esto, muchos consideran que es una buena opción para disfrutar de pizzas en Acapulco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como tradicionales y caseras, con buen sabor. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado, con pizzas quemadas o crudas. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor y la frescura de las pizzas, destacando que no son congeladas y se preparan al momento. Se recomienda la pizza real y la hawaiana, aunque hay críticas sobre la masa y los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces caluroso, con dificultades para estacionarse. Algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor y que hay problemas de limpieza. Sin embargo, se considera un lugar pasable para llevar comida a casa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes mencionan que las pizzas son baratas y sabrosas, aunque hay que tener cuidado al ordenar para evitar errores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y de la falta de atención al cliente, mencionando que no contestan llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en el local. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que las pizzas se cocinen adecuadamente antes de servir.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones más flexibles en el menú, como pizzas personalizadas.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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