Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas destacan la calidad y el sabor de las pizzas, aunque hay críticas sobre el precio y la experiencia en algunas sucursales. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es pequeño y ruidoso, lo que puede hacer que no sea ideal para comer en el lugar. Muchos clientes recomiendan pedir para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y de buen tamaño. Algunos mencionan que el sabor es excelente y que los ingredientes son de calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la grasa en las pizzas y la falta de sabor en algunas especialidades. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay críticas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo ruidoso debido a su ubicación en una avenida principal. Algunos clientes mencionan que es incómodo para comer en el lugar, sugiriendo que es más adecuado para llevar. La limpieza y el estado del lugar reciben críticas mixtas, con algunos comentarios sobre suciedad en ciertas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se ofrecieron y comparaciones con otras pizzerías que ofrecen mejores precios. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque algunos consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado bueno en la mayoría de los comentarios, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero también hay críticas sobre la falta de respuesta a llamadas y problemas con el pago.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Ofrecer promociones de manera más clara y accesible.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la opción de vender rebanadas individuales de pizza.
Revisar la calidad de los ingredientes en algunas sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en áreas como la atención al cliente y la experiencia en el lugar. Es recomendable para llevar, pero no es el mejor lugar para comer en el sitio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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