Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. Aunque la calidad de las pizzas es generalmente buena, la atención al cliente y la entrega son puntos críticos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta problemas significativos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la masa es buena y que las pizzas llegan calientes. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pizzas frías y errores en los pedidos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay problemas con la consistencia en la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el desorden. Hay quejas sobre el estacionamiento, ya que está ocupado por motos. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene un ambiente agradable para comer, y que las mesas a menudo están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones. Algunos clientes mencionan que es más barato comprar en mostrador que por la app. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la falta de ofertas y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero, lento y poco eficiente. Hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y la tardanza en tomar pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer más promociones y ofertas para atraer a los clientes.
Mejorar la comunicación y el manejo de pedidos por teléfono.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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