Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son una buena opción económica. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en la atención al cliente y la entrega a domicilio. A pesar de las críticas, hay quienes han sido clientes leales durante años y siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaEspaguetiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y con buen sabor. Se mencionan variedades como la hawaiana, ranchera y vegetariana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y el espagueti, que a veces se considera agrio. Algunos clientes notan que la masa es ligera y que los ingredientes son frescos, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente calificado como bueno, aunque algunos lo describen como pequeño. Se menciona que el lugar es limpio y agradable para comer, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, con promociones atractivas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quienes consideran que la calidad no siempre justifica el precio. Las promociones de pizzas grandes son especialmente mencionadas como una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan un excelente servicio en el local, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono y WhatsApp, donde se reporta lentitud en las respuestas. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es lento y que han tenido problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono y WhatsApp.
Aumentar la calidad de los ingredientes y el control de calidad en la cocina.
Optimizar los tiempos de entrega para pedidos a domicilio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para mantener la lealtad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de su comida y recomiendan el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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