Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad en algunos pedidos recientes. El servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente del restaurante tiene aspectos agradables, pero también se reportan problemas de limpieza. Muchos clientes consideran que el precio es justo, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy ricas y tienen una buena variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que ha habido una baja en la calidad en los últimos meses. Las pizzas a la leña son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como pizzas quemadas o con pocos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como bonito y acogedor, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y descuido. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre la higiene y el estado general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad de los ingredientes, lo que ha llevado a algunos a cuestionar si vale la pena seguir pidiendo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y amable, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la tardanza en la entrega. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener un estándar de limpieza y cuidado en el lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado y a tiempo.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para mantener la lealtad de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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