Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 586 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad en los últimos meses. El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y los tiempos de espera. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede variar significativamente según el momento y el personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen una gran variedad de sabores e ingredientes. Muchos clientes destacan la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que ha habido una baja en la calidad en los últimos meses. Las pizzas a la leña son especialmente apreciadas, y hay comentarios positivos sobre la masa delgada y crujiente. Sin embargo, también hay quejas sobre pizzas que llegaron quemadas o con pocos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, mientras que otros se quejan de la limpieza y el estado del lugar. La decoración es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la higiene y el desorden en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con lo que se espera por el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con meseros que no atienden adecuadamente o que son groseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en el servicio es variable, con quejas sobre tiempos de espera largos y pedidos que no llegan a tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar los tiempos de entrega y asegurar que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y variadas, pero enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad en el servicio. Es recomendable para quienes buscan buena comida a precios accesibles, pero se sugiere tener en cuenta las críticas sobre el servicio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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