Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. El tiempo de espera para los pedidos es un problema recurrente, y la atención al cliente es considerada deficiente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando las pizzas por su sabor, aunque sugieren mejoras en el servicio y la calidad de los ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. Hay opiniones que destacan la pizza mega con orilla de queso como favorita. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de algunas pizzas, que se describen como delgadas o quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado, con comentarios sobre olores a humedad y mala atención en el establecimiento. Algunos clientes prefieren pedir a domicilio en lugar de comer en el lugar debido a la experiencia negativa en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son un poco altos en relación a la calidad de las pizzas. Hay menciones de promociones como 2x1, pero también que no siempre se respetan los precios anunciados. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la calidad actual.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas. Los clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a menudo tardando más de una hora en recibir sus pedidos. La atención telefónica es considerada deficiente, con empleados que no contestan o son groseros. Algunos clientes han tenido experiencias donde sus pedidos nunca llegaron.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Actualizar los precios y promociones para evitar confusiones.
Mejorar el ambiente del lugar para una mejor experiencia al comer allí.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a sus clientes.
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