Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1075 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente presenta serias deficiencias. Los precios son considerados justos, pero hay quejas sobre la atención y la entrega. El ambiente es acogedor, aunque pequeño, y la limpieza es un punto positivo. Sin embargo, la inconsistencia en el servicio y la falta de atención telefónica son problemas recurrentes que afectan la experiencia del cliente.
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PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con muchos comentarios que las consideran las mejores de la zona. Se destaca la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que ha disminuido con el tiempo. La variedad de sabores y la opción de orilla rellena son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la forma en que se cortan las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con una buena limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero la falta de espacio para comer puede ser un inconveniente. La música es un aspecto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de privacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en comparación con otras pizzerías, aunque algunos opinan que son un poco elevados. La relación calidad-precio es generalmente positiva, especialmente en días de oferta. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la falta de atención y la lentitud en la respuesta. Los empleados son descritos como poco amables en ocasiones, y hay problemas recurrentes con la toma de pedidos y la entrega. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora en ciertos días, pero la inconsistencia es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Ofrecer servicio a domicilio para mejorar la conveniencia.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado en todo momento.
Conclusión
Las pizzas son deliciosas y bien valoradas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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