Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, considerándolas entre las mejores de la zona. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención, la falta de respuesta a las llamadas y la entrega a domicilio. A pesar de los precios accesibles, la mala atención puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas, con algunos comentarios que destacan la calidad de los ingredientes y el buen sabor. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida es solo aceptable y que en ocasiones la pizza llega en mal estado, como cruda o con cucarachas. En general, la mayoría de los clientes parecen disfrutar de las pizzas, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y que a veces no se respetan las promociones. Algunos clientes sienten que, a pesar de los precios bajos, la calidad de la comida no siempre es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de respuesta a las llamadas. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega a domicilio, incluyendo largas esperas y falta de personal. Algunos comentarios positivos destacan un servicio rápido, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención y la eficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de empleados para agilizar el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Implementar un sistema más eficiente para atender llamadas y pedidos a domicilio.
Mantener la calidad de la comida y asegurar que llegue en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención telefónica para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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