Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1057 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería es bien valorada por su sabor y variedad de pizzas, aunque ha recibido críticas por la calidad inconsistente y el servicio al cliente. Muchos clientes aprecian los precios accesibles, pero hay quejas sobre demoras en la entrega y la actitud del personal. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, especialmente en horas pico. En general, es un lugar recomendado para llevar, pero con áreas de mejora en el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que han bajado en calidad y que algunos ingredientes son escasos. La variedad de pizzas es apreciada, incluyendo opciones tradicionales y especiales. Algunos clientes mencionan que la masa puede ser gruesa y seca, y que a veces falta queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente cuando hay mucha gente. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero que las instalaciones podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos en relación a la calidad. Hay promociones que incluyen refrescos, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales en el servicio a domicilio y la falta de actualización en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio al cliente deficiente, con problemas en la atención telefónica y demoras en la entrega. La atención en el local es considerada aceptable, aunque hay quejas sobre la actitud del personal en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los tiempos de entrega sean precisos y cumplir con ellos.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora de las instalaciones.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de sus productos. Es un lugar recomendable para llevar, pero con áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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