Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 1034 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las pizzas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio al cliente. La atención puede ser inconsistente, y los tiempos de entrega son un punto de frustración para algunos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio y la calidad de las pizzas.
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PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como sabrosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan que son ricas y recomendables, aunque algunos mencionan que han bajado en calidad y que a veces llegan frías o con pocos ingredientes. La variedad de sabores, como la hawaiana y BBQ, también es apreciada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente cuando está lleno. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente. Algunos clientes mencionan que el local está limpio, pero otros sugieren que las instalaciones necesitan mejoras. La música y el ambiente son valorados positivamente, pero el espacio físico es una limitante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos para la calidad ofrecida. Hay menciones de comisiones adicionales por pagos con tarjeta y propinas que pueden afectar la percepción del valor. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la atención grosera y la falta de información sobre los tiempos de entrega. La atención al cliente por teléfono es un punto débil, con comentarios sobre la falta de cortesía y problemas de comunicación. La entrega a domicilio también ha sido un tema recurrente, con demoras mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Actualizar los precios y ser transparentes sobre comisiones adicionales.
Mejorar las instalaciones y el espacio para los clientes.
Atender las quejas sobre la tardanza en la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
