Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y destacan su sabor, pero el servicio es un gran punto de crítica. Las quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en las entregas son comunes. Aunque algunos elogian el buen servicio, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la calidad del servicio a domicilio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la variedad y calidad. Algunos clientes destacan sabores únicos y la recomendación de ciertas pizzas como la hawaiana y la ranchera. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas o con mal sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el lugar es pequeño y podría ser mejor para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente cuando hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la discrepancia entre los precios en el mostrador y los folletos. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando reciben productos en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en las entregas y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras de los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas.
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True Rating
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