Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2026
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y la entrega. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la pizza hawaiana y la ranchera. Algunos clientes mencionan que el sabor ha variado con el tiempo, pero en general, hay una buena aceptación del sabor y la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar, por lo que no hay información relevante sobre el entorno del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente con promociones como la soda gratis. Sin embargo, hay quejas sobre la discrepancia entre los precios en el mostrador y los volantes, lo que genera confusión entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la atención al cliente, la tardanza en las entregas y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en situaciones específicas, como el cambio de pizzas mojadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de calidad.
Clarificar los precios en el mostrador y en los volantes.
Capacitar a los repartidores para un mejor trato al cliente.
Considerar mejorar la comunicación telefónica para pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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