Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando un servicio lento y deficiente. Aunque la pizza es bien valorada, la atención al cliente y la organización son puntos críticos. Muchos clientes no volverían debido a la mala experiencia en el servicio y la falta de atención a sus pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como muy rica y deliciosa en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las pizzas, así como la falta de algunos ingredientes. Algunos clientes también mencionan que la comida es buena, pero el servicio es deficiente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es triste para comer y que el calor dentro del local es insoportable debido a la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en comparación con otras pizzerías. Hay quejas sobre promociones que no se pueden aplicar y la calidad de los alimentos no siempre justifica el precio. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento e ineficiente. Muchos clientes se quejan de la falta de atención al cliente, la preferencia por pedidos telefónicos y la falta de respuesta a las llamadas. La atención al cliente es considerada deficiente y hay quejas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza en las mesas y baños.
Respetar los tiempos de entrega prometidos.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y aplicables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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