Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que tiene buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, deliciosas y con buen sabor. Algunos clientes mencionan que la calidad y cantidad de ingredientes es buena, y que hay variedad de opciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes solicitados y que algunas pizzas llegan quemadas o frías.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el comportamiento de otros clientes en el local. Algunos comentarios sugieren que el ambiente ha cambiado y ya no es tan agradable como antes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de las pizzas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que el servicio no justifica el precio en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre mal trato, tardanza en la atención y problemas con el servicio telefónico. Muchos clientes se quejan de que no contestan las llamadas o que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el trato hacia los clientes.
Aumentar la eficiencia en el servicio y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la limpieza del local y el ambiente agradable para los clientes.
Considerar la formación del personal en atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
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