Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, así como la atención al cliente en algunos casos. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio, y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su recomendación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy buena, con buen sabor y masa delgada. Hay opiniones sobre la calidad de la pizza, mencionando que algunas son deliciosas y otras malas. La variedad incluye pizzas hawaianas y de la casa, que son recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción y la dureza de la masa en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar está limpio y que la atención al cliente es buena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación calidad-precio. Muchos clientes mencionan que el sabor y el tamaño de las pizzas justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre promociones no respetadas y precios que algunos consideran altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la atención y la rapidez, pero también muchas quejas sobre el mal servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan actitudes sarcásticas y falta de atención al contestar llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todas las pizzas estén bien cocidas.
Respetar las promociones anunciadas.
Mantener la calidad constante de las pizzas.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de pizza y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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