Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La gasolinera recibe opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian el buen servicio y la atención amable, así como la disponibilidad de gasolina 24 horas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el precio elevado de la gasolina y la posible falta de litros completos. La ubicación y la accesibilidad también son puntos de crítica. En general, la experiencia del cliente varía según el despachador y la hora del día.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
24 horasaccesiblerápidobuen servicioatención al cliente
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de la gasolina son considerados altos en comparación con otras estaciones, aunque algunos clientes creen que el costo es adecuado por el rendimiento del combustible. Hay menciones de que la gasolina rinde bien, pero también hay quejas sobre litros incompletos y problemas con la confianza del consumidor.
Valoración del Servicio
Los comentarios sobre el servicio son variados. Muchos destacan la buena atención y amabilidad de los despachadores, aunque algunos mencionan experiencias negativas con ciertos empleados. La atención es considerada buena en general, con servicio 24 horas y rapidez en el proceso de carga. Sin embargo, hay quejas sobre actitudes groseras y falta de conocimiento sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en las mañanas.
Asegurarse de que se despachen litros completos.
Ofrecer capacitación a los despachadores sobre promociones.
Revisar la accesibilidad de la ubicación para facilitar la entrada y salida.
Mantener los baños limpios y accesibles.
Conclusión
La gasolinera tiene un buen servicio y atención, pero enfrenta problemas con precios altos y confianza en la cantidad de gasolina despachada. Se recomienda mejorar la experiencia del cliente para mantener la lealtad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
