Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La gasolinera tiene una atención al cliente mixta, con algunos despachadores amables y otros con actitudes groseras. Los precios son considerados altos y hay dudas sobre la cantidad de gasolina despachada. A pesar de las quejas, muchos clientes valoran la atención 24 horas y la limpieza de las instalaciones. Sin embargo, la percepción general es que la calidad del servicio y del producto podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
24 horasaccesibleservicio rápidoatención al clientegasolinera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza en general. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños, que son considerados sucios y bajo llave. Algunos clientes también mencionan que el lugar es de fácil acceso y que las instalaciones son limpias. En general, la percepción del ambiente es positiva, aunque con algunas quejas sobre la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de la gasolina son considerados altos en comparación con otras estaciones. Algunos clientes mencionan que el rendimiento del combustible no es el mismo que en otras marcas, lo que genera desconfianza. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es adecuado y que se obtienen puntos de lealtad. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con quejas sobre precios altos y dudas sobre litros completos.
Valoración del Servicio
Los comentarios sobre el servicio son variados. Algunos mencionan que la atención es buena y amable, mientras que otros reportan actitudes groseras de algunos despachadores. La atención es 24 horas, lo que es un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de personal en las madrugadas y la actitud de algunos despachadores que no son amables. En general, el servicio es considerado normal a bueno, con algunos despachadores destacados por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud de algunos despachadores.
Aumentar la limpieza de los baños.
Ofrecer precios más competitivos.
Asegurar que se despachen litros completos.
Incrementar el personal durante las horas pico.
Conclusión
La gasolinera ofrece un servicio 24 horas y tiene una atención al cliente mixta. Sin embargo, los precios son altos y hay dudas sobre la cantidad de gasolina despachada. Se recomienda mejorar la actitud del personal y la limpieza de las instalaciones.
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