Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros critican la atención y la calidad de los platillos. La exigencia de propina y los precios elevados son puntos de descontento. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, la experiencia varía según la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, pastas y postres. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida ha bajado de calidad, con platos fríos o mal preparados. Hay opiniones sobre la pizza margarita y la lasaña, con críticas sobre su presentación y sabor. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con menciones de música en vivo y un espacio adecuado para cenar. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza, con menciones de insectos en el lugar. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es adecuada, mientras que otros consideran que es razonable. Hay quejas sobre el cargo obligatorio del 10% por servicio, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, con meseros groseros y exigencias de propina. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio amable y atento en algunas ocasiones. La rapidez en la atención es otro punto de crítica, con quejas sobre la tardanza en servir.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Eliminar el cargo obligatorio del 10% por servicio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el lugar.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para satisfacer a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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