Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los comensales es negativa, con un fuerte enfoque en las quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, muchos otros reportan problemas con la entrega y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de los ingredientes y la falta de cumplimiento en los tiempos de entrega son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas y tienen buen sabor, especialmente las que tienen orilla rellena de queso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, con comentarios sobre pizzas frías, mal sabor y problemas con los ingredientes. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que el queso tiene un sabor desagradable.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, niveles de ruido, limpieza o ambiente general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que el precio es justo en relación a la calidad, mientras que otros sienten que han subido los precios sin mantener la calidad de los ingredientes. Hay menciones de buenas promociones, pero también quejas sobre que las pizzas no valen lo que cuestan debido a la baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado. Muchos clientes reportan tardanzas en la entrega, con tiempos que superan las dos horas. También hay quejas sobre la atención al cliente, mencionando indiferencia y mala actitud de los empleados. Algunos clientes han tenido problemas para comunicarse y recibir sus pedidos, lo que ha llevado a una percepción general de un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados.
Actualizar la información de contacto y servicio a domicilio.
Considerar una revisión de precios en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener buenas pizzas, la falta de atención y la tardanza en las entregas son motivos suficientes para que muchos clientes no recomienden el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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