Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. La mayoría de las reseñas destacan un servicio lento y personal poco amable. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y el ambiente dejan mucho que desear, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y sabrosas, con una buena variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la cantidad en las pizzas, que a veces son más masa que otra cosa. La salsa chimichurri es mencionada positivamente. Algunos clientes consideran que el sabor es bueno, pero no extraordinario.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, especialmente en los baños, que a menudo están sucios y sin suministros. También se menciona que el lugar se llena rápidamente, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el espacio y la ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos opinan que no valen la pena debido a la calidad y el tiempo de espera. Las pizzas tienen un buen tamaño y hay paquetes que incluyen refrescos, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los aderezos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero y déspota. Hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Ofrecer más opciones de aderezos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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