Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 1162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son generalmente bien valoradas, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de higiene en el lugar. Aunque algunos elogian la calidad de la comida y la relación precio-calidad, la mayoría de las reseñas indican que hay mucho espacio para mejorar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la cantidad en algunas pizzas, que a veces son más masa que otra cosa. La salsa chimichurri es mencionada positivamente. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que indican que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, especialmente en los baños, que a menudo están sucios y sin suministros. El espacio es descrito como pequeño y a menudo saturado, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer debido a la falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, ya que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena esperar tanto tiempo por la pizza.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros, desatentos y poco amables. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el local y en los baños.
Reducir el tiempo de espera para las pizzas.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y de calidad.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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