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Pizza Rock, México en Isla Mujeres
Hidalgo
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No True RatingNº 199 en 392 en Isla Mujeres
Nº 6 de 7 Italiana en Isla Mujeres
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en los restaurantes, destacando la amabilidad del personal y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre tiempos de espera y problemas con la gestión de pedidos. La relación calidad-precio es bien valorada, aunque algunos mencionan prácticas inadecuadas con respecto a las propinas. El ambiente es acogedor y adecuado para diferentes tipos de cenas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPizzasMariscosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con platos destacados como el salmón, pescado, pizzas, lasañas y atún a la parrilla. Muchos clientes mencionan la buena presentación y variedad de platillos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes y la preparación de ciertos platos, como la pizza que parecía poco hecha.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en algunos lugares. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo, ideal para cenas familiares o románticas. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento en ciertos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propinas y cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es en su mayoría excelente, con personal amable y atento. Muchos clientes destacan la rapidez en la atención y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre tiempos de espera largos en algunos casos y problemas con la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión de tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platos se preparen correctamente y con ingredientes frescos.
Revisar las prácticas de cobro de propinas para evitar confusiones con los clientes.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar en todo momento.
Ofrecer opciones más claras sobre la carta y los ingredientes de los platillos.
Conclusión
Los restaurantes ofrecen una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero deben abordar algunos problemas de gestión y prácticas de cobro para mejorar la satisfacción del cliente.
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