Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 787 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza y la consideran de alta calidad, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Las experiencias varían, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros reportando actitudes groseras. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado. En general, muchos recomiendan el lugar, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaSin glutenComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente muy bien valorada, con comentarios sobre su excelente sabor y frescura. Muchos destacan la variedad, incluyendo opciones sin gluten y diferentes estilos de pizza. Los nudos de ajo también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la pasta, que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La limpieza y el ambiente acogedor son valorados positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de asientos y la necesidad de más espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y experiencias donde no se sintieron satisfechos con lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excepcional y personal amable, aunque también hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y problemas con la entrega. La atención al cliente es valorada positivamente en varias reseñas, pero hay experiencias negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Actualizar la información sobre la ubicación y horarios.
Aumentar el espacio para asientos y reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Considerar la calidad de los ingredientes en todos los platos.
Conclusión
Pizza Mike's es un lugar popular en Isla Mujeres, conocido por su buena pizza y servicio amable, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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