Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio ha sido un gran punto de frustración para muchos clientes. La atención al cliente y la comunicación son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, calidad de ingredientes y grosor. Muchos clientes destacan que son ricas y deliciosas, con algunas menciones específicas a la pizza mexicana. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y problemas de higiene, como la presencia de grapas y cabellos en las entregas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, quienes aprecian la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la calidad de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mala actitud del personal, tardanza en la entrega y dificultad para comunicarse por teléfono. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias frustrantes con el personal y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y la higiene de los productos entregados.
Optimizar la comunicación telefónica y por WhatsApp.
Ampliar el menú y la variedad de ingredientes disponibles.
Asegurarse de que los tiempos de entrega sean respetados.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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