Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor de las pizzas y consideran que son una buena opción a buen precio. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la dificultad para realizar pedidos. Esto ha llevado a algunos clientes a decidir no volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy valoradas por su sabor, calidad de ingredientes y grosor ideal. Muchos clientes destacan que son ricas y deliciosas, con buenas opciones de aderezos. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de objetos extraños en las pizzas.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, quienes aprecian la relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con quejas sobre la mala actitud del personal, tardanza en la entrega y dificultad para comunicarse por teléfono. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la higiene.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Facilitar la comunicación telefónica y por WhatsApp.
Considerar ampliar el menú o la variedad de ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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