Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza y el espagueti, destacando su buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, el servicio a domicilio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la tardanza y la calidad de la entrega. La atención al cliente también necesita mejoras, ya que hay comentarios sobre la falta de tacto y amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Servicio a domicilioCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy buena, con variedad de ingredientes y buen sabor. El espagueti también es destacado. Muchos clientes lo recomiendan por su calidad y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción y presentación de la pizza en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio, sin comentarios sobre el ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y combos que son atractivos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza en algunas ocasiones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que el servicio a domicilio es lento, tardando entre 1 a 2 horas, y que la atención al cliente por teléfono es deficiente. Algunos destacan un buen servicio en el local, pero la inconsistencia en el trato es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y bien presentadas.
Mantener la calidad de la comida para evitar quejas sobre la cocción.
Considerar opciones de pago más flexibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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