Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza por su buen sabor y calidad, aunque el servicio es un gran problema, con quejas sobre retrasos y mala atención. A pesar de las críticas al servicio, algunos elogian la comida y la consideran deliciosa. La experiencia general es mixta, con un fuerte énfasis en la necesidad de mejorar el servicio al cliente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada por su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que la masa es buena, con algunos comentarios sobre la variedad y la presentación. Se destaca la pizza con orilla rellena de queso como una opción muy recomendada. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la pizza al llegar, ya que en ocasiones llega fría.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por varios clientes, quienes mencionan que la pizza es deliciosa y vale la pena el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con retrasos significativos en la entrega y mala atención al cliente. Se menciona que las llamadas no son atendidas adecuadamente y que el personal parece desinteresado. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de entrega para evitar quejas.
Atender las llamadas de los clientes de manera más eficiente.
Asegurarse de que la pizza llegue caliente.
Considerar abrir más temprano para satisfacer a los clientes.
Conclusión
La pizza es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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