Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/10/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de la comida, especialmente las pizzas, que son muy recomendadas. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, especialmente en la atención telefónica. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y su buen precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas y crujientes, con ingredientes de buena calidad. La masa es un poco dulce para algunos, pero en general, la comida es deliciosa y muy recomendada. También se mencionan hamburguesas y otros platillos como baguettes y empanadas que son igualmente bien valorados.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y económica, con promociones atractivas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio al cliente podría mejorar para que la experiencia sea más satisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan un excelente servicio, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono, donde se reporta grosería y falta de seguimiento a los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos lleguen correctamente.
Considerar ajustar la receta de la masa de las pizzas.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pizzas, pero necesita mejorar su servicio al cliente para brindar una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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