Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/07/2025
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y consideran que el precio es justo. Sin embargo, el servicio al cliente, especialmente por teléfono, ha sido un punto de gran insatisfacción. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes están dispuestos a recomendar el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con ingredientes de buena calidad. Algunos comentarios sugieren que la masa podría ser menos dulce y más dorada. La variedad en el menú también es destacada, incluyendo hamburguesas y otros platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y la comida es vista como económica, lo que contribuye a una percepción positiva en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros reportan problemas significativos, especialmente con la atención telefónica, que es considerada grosera y poco eficiente. Hay quejas sobre la entrega tardía y la falta de seguimiento a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Considerar ajustar la receta de la masa de las pizzas para reducir el dulzor.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida en general.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente para evitar perder clientes.
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True Rating
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