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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.726

Basado en 93 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 93 en 218 en Tepoztlán

Nº 6 de 13 Pizzería en Tepoztlán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle933.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/06/2025
Origen 93 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La pizza es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre ciertos platillos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y mala atención. El ambiente es considerado agradable, pero la actitud del personal afecta la experiencia. Los precios son vistos como razonables, aunque hay quejas sobre la precisión del menú.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad de ingredientes. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y recomendable, mientras que otros critican ciertos platillos por no ser buenos o tener sabores extraños. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre algunos platillos específicos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como agradable y apacible, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar está escondido. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar. En general, el ambiente parece ser un punto positivo, pero con algunas reservas sobre el servicio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la pizza. Sin embargo, hay quejas sobre precios incorrectos en el menú y la percepción de que algunos platillos son caros. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay opiniones que sugieren que no siempre se cumple.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan un pésimo servicio, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Corregir los precios en el menú para evitar confusiones.

Aumentar la calidad y consistencia de algunos platillos.

Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.

Asegurarse de que el servicio a domicilio sea eficiente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Tepoztlán

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3.900

182 Opiniones

location-iconAvenida revolución, José Velasco 50
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El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para brindar una experiencia más satisfactoria.

PizzaHamburguesasComida Rápida
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4.000

91 Opiniones

location-iconC. del Tesoro 19a
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia.

PizzeríaComida rápidaMexicanaItalianaComida para llevar
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4.100

60 Opiniones

location-iconCol. Xilotepetl, 62520, Prol. Albino Ortega 9
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Pedimos servicio a domicilio y la atención fue buena. La llevaron hasta el hotel donde me hospedé siendo un horario tardío, a pesar de que me dijeron que tardarían por la demanda llegó caliente. De sabor son caseras pero ricas. Recomiendo comer en pizzería Santo Domingo.

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4.800

32 Opiniones

location-iconArtesanos 32
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Unas pizzas de buen tamaño y masa delgada, buenos ingredientes, en general una experiencia buena. Muy amables los dueños del local.

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4.900

66 Opiniones

location-iconC. del Tesoro 12b
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El restaurante es altamente recomendado por su auténtica pizza napolitana y excelente servicio. Sin embargo, la falta de señalización y un espacio para comer pueden ser áreas a mejorar.

italiananapolitana