Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y alitas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente y la atención. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera. El ambiente es acogedor, pero no destaca por su decoración o características especiales.
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PizzaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del queso y la carne en las hamburguesas. Algunos mencionan que las pizzas han perdido calidad con el tiempo, pero las alitas y boneless son bien recibidas. En general, la comida es descrita como rica y sabrosa, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar no tiene nada especial. Hay comentarios sobre la limpieza y la organización, pero también se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio es lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que el costo final puede ser mayor al esperado. Hay comentarios positivos sobre promociones y la relación calidad-precio, pero también se señala que el pago solo es en efectivo, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de respuesta a llamadas y mensajes. Muchos clientes reportan que sus pedidos no son correctos y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio atento y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y a tiempo.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Mejorar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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