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Pizza fiesta en Tepoztlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las pizzas, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para compartir con familia y amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que las alitas y hamburguesas también son buenas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, especialmente el queso. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que indican que ha bajado de calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y familiar, aunque no hay menciones específicas sobre la decoración o limpieza. Algunos clientes aprecian el estilo del lugar, pero otros consideran que no tiene nada especial. La atmósfera parece ser casual y adecuada para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, y hay menciones de promociones como 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre costos ocultos al momento de pagar. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta a llamadas y mensajes. Algunos comentarios destacan un servicio atento, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como errores en los pedidos y mala organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Ofrecer más opciones de pago que solo efectivo.
Actualizar la información del menú en línea.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus pizzas sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
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Este lugar es altamente recomendado por su auténtica pizza napolitana y excelente servicio. Los clientes están muy satisfechos y muchos planean regresar.
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