Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 3130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la pizza y el servicio amable, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de la comida. El ambiente es considerado descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos elogian la atención al cliente, otros reportan un servicio deficiente y desorganizado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, aunque hay comentarios negativos sobre algunas que llegaron frías, mal preparadas o con ingredientes deficientes. Las papas a la francesa fueron criticadas por su mal estado. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la pizza y otros decepcionados por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas, con instalaciones que requieren mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y agradable, pero otros lo consideran deprimente y poco atractivo. La limpieza es un punto crítico, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el costo de ciertos platillos en comparación con la calidad y porciones ofrecidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la entrega de pedidos, llegando a tardar más de dos horas. Sin embargo, también hay menciones de un personal amable y servicial, aunque la atención puede ser inconsistente dependiendo de la sucursal y el momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y entrega de pedidos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurar la calidad y presentación de la comida en todas las sucursales.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y un personal amable, pero necesita urgentemente mejorar en áreas clave como la limpieza, la velocidad del servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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