Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 989 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la calidad de las pizzas y el servicio, la mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio lento, mala atención al cliente y problemas de higiene en el local. La experiencia general parece ser insatisfactoria para muchos clientes, con quejas sobre la calidad de la comida y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que se ponen duras rápidamente al enfriarse. También hay comentarios negativos sobre la calidad de la pizza, mencionando que algunas llegaron frías, con masa cruda o escasa de ingredientes. En general, la calidad de la pizza parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y sucio, con baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable para comer, aunque es adecuado para llevar. La falta de aire acondicionado y la limpieza son puntos negativos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la escasez de ingredientes en las pizzas y la falta de atención al cliente, lo que lleva a una percepción negativa del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero la mayoría reporta experiencias de espera prolongada y atención grosera. La falta de personal y la mala organización también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local y los baños.
Asegurarse de que las pizzas se preparen con la calidad adecuada y no se sirvan frías o con ingredientes escasos.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones indican que se necesita una mejora significativa en la atención y la calidad de la comida.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
