Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las pizzas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y la atención al cliente, mientras que otros destacan la buena relación calidad-precio y las promociones. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y buenas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre el sabor y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar quemadas o con mal sabor. En general, hay una buena variedad de pizzas, pero la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay comentarios sobre el personal sucio. Algunos clientes mencionan que el lugar es lindo y tradicional, lo que puede contribuir a una buena experiencia, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como 3x1 en pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio. En general, hay una percepción de que se puede obtener buena relación calidad-precio, pero con ciertas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, mal comportamiento del personal y falta de información sobre sus pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Mantener la limpieza del lugar y del personal.
Respetar las promociones anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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