Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y económicas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan la frustración con los tiempos de espera y la falta de atención adecuada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar a estar quemadas o con ingredientes de mala calidad. Sin embargo, hay quienes aprecian la variedad y las promociones disponibles, así como la frescura de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios sugieren que el personal no siempre mantiene un buen estándar de limpieza. La atmósfera parece ser casual y adecuada para grupos, aunque no se menciona un enfoque particular en la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y personal maleducado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertas ocasiones, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio en mostrador.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.
Respetar las promociones anunciadas y la disponibilidad de ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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