Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las pizzas son el punto fuerte, con muchos clientes disfrutando de su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la mala atención. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría menciona problemas significativos con el servicio y la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y buenas en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre pizzas quemadas y de mal sabor. Algunos clientes destacan la variedad y calidad de las pizzas, mientras que otros mencionan que la materia prima parece vieja. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el personal y la atención. Algunos clientes mencionan que el ambiente es bueno, pero otros destacan que el servicio al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones, como 3x1 en pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Algunos clientes mencionan que el personal es maleducado y que tardan mucho en entregar los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio y atención rápida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Mantener un control de calidad en la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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